服务公告
余初云推广服务条款说明
发布时间:2020-06-02 09:23
提示条款
欢迎您选择福建省余初网络科技有限公司(简称 “余初云”)提供的推广服务(以下统称 “本服务”)。本《推广服务条款》(以下简称 “本条款”)是您与余初云之间就您委托余初云提供 IDC 相关产品(服务器租赁托管、CDN 加速等)推广服务所订立的具有法律约束力的合同。
请您在委托余初云提供本服务前,务必仔细阅读并充分理解本条款全部内容,特别是以加粗形式提示的责任划分、合规要求、违约责任等重点条款。一旦您通过签署书面委托协议、在线确认、实际委托推广等方式表示接受本条款,即视为您已充分阅读、理解并同意受本条款全部约定的约束。如您不同意本条款任何内容,应立即停止委托或使用本服务。
一、总则
(一)制定依据
本条款依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网广告管理办法》等法律法规及余初云《用户协议》《隐私政策》等相关文件制定。
(二)服务定义
本服务指余初云根据您的委托,为推广您所代理或运营的余初云 IDC 相关产品(包括但不限于服务器租赁托管、CDN 加速、数据备份、网络安全等),通过合法合规的推广渠道和方式,帮助您获取潜在客户、提升产品曝光及销售转化的专项服务。具体推广方式、范围、期限等以双方确认的《推广服务订单》或书面委托协议为准。
(三)适用范围
本条款适用于所有委托余初云提供推广服务的个人用户、企业用户、代理商等主体(以下统称 “您”),您与余初云就本服务达成的所有合作,均受本条款约束。
(四)协议构成
本条款、《推广服务订单》、书面委托协议、余初云官网已发布及将来可能发布的推广服务相关规则(以下统称 “关联规则”)共同构成完整的合同体系,具有同等法律效力。如各文件约定不一致,以《推广服务订单》或书面委托协议为准;无相关约定的,适用本条款及关联规则。
二、服务内容与推广规范
(一)核心推广服务内容
· 线上推广服务:包括但不限于余初云官网广告位展示、行业垂直平台(IDC 相关资讯平台、云服务聚合平台等)广告投放、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广(合规行业社群、企业号宣传等)、精准客户线索推送等;
· 渠道合作推广:协助您对接余初云授权的推广渠道资源,包括代理商合作、行业合作伙伴联合推广等;
· 品牌联合推广:在余初云举办的行业活动、线上发布会、技术分享会等场景中,为您的推广产品提供品牌露出、合作宣传等服务;
· 定制化推广方案:根据您的推广需求,提供针对性的推广策略制定、素材优化建议、效果数据分析等增值服务(具体以双方约定为准)。
(二)推广行为与内容合规要求
· 推广内容合规:
(1)您委托推广的内容必须真实、合法、准确,符合《广告法》等法律法规要求,不得含有虚假或引人误解的宣传(如夸大产品性能、虚假承诺服务效果等);
(2)推广内容不得涉及危害国家安全、泄露国家秘密、违法违规、淫秽色情、暴力恐怖、歧视诽谤、侵犯第三方合法权益等禁止性内容;
(3)推广内容如需使用数据、统计资料、专利信息等,应提供真实有效的证明文件,并注明来源,不得伪造或篡改;
(4)推广内容涉及余初云品牌、产品信息的,必须与余初云官方公布的内容一致,不得擅自修改、曲解或夸大,如需使用余初云 Logo、商标等知识产权,需事先获得余初云书面授权。
· 推广行为合规:
(1)您应配合余初云选择合法合规的推广渠道,不得要求余初云采取垃圾短信、垃圾邮件、恶意弹窗、强制跳转等违规方式进行推广;
(2)不得委托余初云推广未经余初云授权的产品、服务,或与 IDC 行业无关的违规业务;
(3)不得通过推广服务从事不正当竞争行为(如诋毁同行、虚假比价、恶意抢客等);
(4)遵守推广渠道所属平台的规则,不得因违规推广导致余初云或推广渠道被处罚。
三、双方权利与义务
(一)您的权利与义务
· 权利:
(1)有权要求余初云按《推广服务订单》或书面委托协议约定提供推广服务,并查询推广进度、效果数据;
(2)有权对推广方案、素材展示提出合理修改建议,余初云应在合规前提下予以配合;
(3)推广服务存在严重不符合约定情形的,有权要求余初云整改或根据本条款约定主张违约责任。
· 义务:
(1)提供真实、合法、完整的主体资质证明(个人用户提供身份证明,企业用户提供营业执照、授权文件等),确保自身具备委托推广的合法主体资格;
(2)及时提供推广所需的合法素材(包括但不限于产品介绍、宣传文案、图片、视频等),并对素材的合法性、真实性、知识产权归属承担全部责任,如因素材侵权、违法导致余初云或第三方损失的,应全额赔偿;
(3)按本条款及《推广服务订单》约定及时支付推广服务费用,不得拖欠、逃缴;
(4)配合余初云的推广工作,及时响应推广过程中的合规核查、素材调整要求,不得拒绝或拖延;
(5)不得干预余初云的合规推广操作,不得要求余初云实施违规推广行为,否则余初云有权拒绝。
(二)余初云的权利与义务
· 权利:
(1)有权审核您的主体资质、推广素材及推广需求,对不符合法律法规或本条款约定的,有权拒绝提供推广服务或要求您整改;
(2)有权根据推广渠道规则、行业监管要求调整推广方案,调整前应提前通知您(紧急合规调整除外);
(3)有权按约定收取推广服务费用,对欠费用户有权暂停或终止推广服务,追索欠费及违约金;
(4)如您存在违规推广、提供虚假素材等行为,有权单方终止本条款,停止推广服务,已收取的费用不予退还(符合约定退费情形的除外)。
· 义务:
(1)按《推广服务订单》或书面委托协议约定的推广方式、范围、期限提供服务,确保推广行为合法合规;
(2)对推广过程中知悉的您的商业秘密(如客户资源、推广策略、财务信息等)承担保密义务,不得向第三方泄露(法律法规另有规定或您同意的除外);
(3)定期向您提供推广效果数据(如曝光量、点击量、线索量等),数据应真实、准确,不得伪造或篡改;
(4)提供合理的技术支持和咨询服务,及时响应您的合规咨询和合理需求;
(5)推广过程中如收到第三方投诉或监管部门核查通知,应及时通知您,并协助您妥善处理(因您违规导致的纠纷除外)。
四、费用与支付
(一)费用构成与标准
· 推广服务费用包括基础推广费、渠道佣金、增值服务费等,具体费用标准、构成以双方确认的《推广服务订单》或书面委托协议为准;
· 费用计算方式可采用固定费用、按效果计费(如按线索量、成交金额分成)等,具体以双方约定为准;
· 余初云有权根据推广渠道成本、市场行情调整费用标准,但调整前已确认的《推广服务订单》不受影响。
(二)支付方式与期限
· 支持网银支付、支付宝、微信支付、对公转账等支付方式,具体以双方约定为准;
· 您应在《推广服务订单》约定的支付期限内完成费用支付,逾期未支付的,每逾期一日按未付金额的千分之三支付违约金;逾期超过 15 日的,余初云有权暂停推广服务;逾期超过 30 日的,有权终止服务并追索全部欠费及违约金。
(三)发票与结算
· 您支付费用后,可向余初云申请开具发票,应提供准确的开票信息(如企业名称、纳税人识别号等),因信息有误导致的发票错误,由您自行承担责任;
· 按效果计费的推广服务,双方应按月 / 季度进行结算,余初云提供结算清单及相关数据凭证,您核对无误后在约定期限内支付费用,逾期未提出异议视为认可结算结果。
五、服务的变更、暂停与终止
(一)服务变更
· 双方可协商变更推广服务的内容、方式、期限等,变更内容需以书面形式确认(包括补充协议、邮件确认等);
· 余初云因推广渠道调整、合规要求等原因需变更服务的,应提前 3 个工作日通知您,双方协商一致后方可变更;如您不同意变更,可申请终止服务,余初云按实际提供的服务金额收取费用,退还未发生的费用。
(二)服务暂停
发生以下情形之一的,余初云有权暂停推广服务:
· 您未按约定支付费用或产生欠费;
· 您提供的推广素材存在违规问题,需限期整改;
· 推广渠道出现临时故障、维护或监管部门要求暂停推广;
· 您存在其他违规行为,需暂停服务核实处理。
(三)服务终止
· 推广服务期限届满,双方未续签协议的,本条款自动终止;
· 双方协商一致,可书面终止本条款及推广服务;
· 您严重违反本条款约定(如提供虚假素材、违规推广、长期欠费等),余初云有权单方终止服务,已收取的费用不予退还,同时有权追索损失;
· 余初云因业务调整、不可抗力等原因无法继续提供推广服务的,应提前 15 日通知您,退还未使用的服务费用;
· 服务终止后,双方应结清所有费用,余初云停止推广服务,不再保留推广素材(法律法规要求保留的除外)。
六、知识产权与保密
(一)知识产权
· 余初云的品牌标识、推广技术、平台系统、推广方案模板等知识产权归余初云所有,您仅获得本条款约定的使用权,不得擅自复制、修改、转让或用于其他商业目的;
· 您提供的推广素材的知识产权归您或其合法授权方所有,您保证已获得必要的授权,不侵犯第三方知识产权;如因素材侵权导致余初云损失的,您应全额赔偿;
· 推广过程中产生的推广数据(如曝光量、点击量统计结果)归余初云所有,但应向您提供查询权限。
(二)保密义务
· 双方应对在合作过程中知悉的对方未公开信息(商业秘密、技术秘密、客户信息等)承担保密义务,采取合理的保密措施;
· 保密义务不适用于已公开信息、法律法规要求披露的信息、从第三方合法获取的信息;
· 即使本条款终止,保密义务仍持续有效,直至该信息公开或双方解除保密义务;
· 任何一方违反保密义务导致对方损失的,应承担全部赔偿责任(包括直接损失、间接损失、维权费用等)。
七、违约责任
(一)您的违约责任
· 提供虚假资质、素材或违规推广的,余初云有权终止服务,已收取的费用不予退还,如导致余初云被处罚或第三方索赔的,您应全额赔偿;
· 逾期支付费用的,按本条款第四条第(二)款约定支付违约金,逾期超过 30 日的,余初云有权终止服务并追索损失;
· 擅自修改推广内容、干预余初云合规推广操作,导致推广效果受损或违规风险的,应承担相应损失,余初云有权暂停或终止服务。
(二)余初云的违约责任
· 未按约定提供推广服务,导致推广效果未达到约定标准的,应根据实际情况采取整改、补发服务或退还部分费用等补救措施;
· 泄露您的商业秘密或伪造推广数据的,应承担相应赔偿责任;
· 因余初云违规推广导致您被处罚或第三方索赔的,应全额赔偿您的直接损失(法律法规另有规定的除外)。
八、免责声明
· 因不可抗力(如自然灾害、战争、政策调整、推广渠道故障等)导致推广服务无法正常提供的,余初云不承担违约责任,但应及时通知您并协助减少损失;
· 推广效果受市场环境、产品竞争力、行业趋势等多种因素影响,余初云仅保证推广行为的合规性和尽力性,不承诺具体的推广效果(如成交金额、客户数量等);
· 因您提供的素材违规、主体资质问题或自身业务违规导致推广服务中断、被处罚的,余初云不承担责任;
· 第三方对推广内容提出投诉、举报或索赔的,由您负责处理并承担全部责任,如导致余初云损失的,您应全额赔偿。
九、法律适用与争议解决
· 本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则);
· 因本条款产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,双方均同意提交福建省龙岩市有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决;
· 诉讼期间,本条款其他无争议条款继续有效。
十、附则
· 本条款未尽事宜,由双方协商一致后签订补充协议,补充协议与本条款具有同等法律效力;
· 余初云有权根据法律法规变化、行业监管要求修订本条款,修订后的内容将通过官网公告发布,您继续委托推广服务即视为接受修订后的条款;
· 您确认,注册时提供的联系方式为有效送达地址,余初云通过该方式发送的通知,发送成功即视为已送达;
· 本条款自双方确认接受之日起生效,有效期至推广服务期限届满之日止;
· 如您对本条款有任何疑问,可通过余初云客服电话(0597-2992968)、官网 “联系我们” 板块或邮箱(promotion@yuchu.net)咨询。
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